k71 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") k71 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("k71", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রদত্ত পরিষেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তি ("সদস্য", "ব্যবহারকারী", "আপনি")-এর জন্য প্রযোজ্য। k71.one ওয়েবসাইট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য ব্যবহারের সম্মতি প্রদান করছেন।

আমরা বাংলাদেশের গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রচলিত নিয়মনীতি মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি। k71-এর কাছে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা শুধু একটি আইনি দায়িত্ব নয় — এটি আমাদের সদস্যদের প্রতি আমাদের মৌলিক প্রতিশ্রুতির অংশ।

k71 তার পরিষেবা সঠিকভাবে প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, বেটিং সুবিধা ও ক্যাসিনো গেম সরবরাহ করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন ও বোনাস পরিচালনা করতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): অর্থ পাচার ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার যোগ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে এবং সহায়তা প্রদান করতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিসাপেক্ষে প্রমোশনাল তথ্য ও অফার পাঠাতে।

k71 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে প্রকাশ করা হতে পারে:

k71 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয় থাকে।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এবং প্রয়োজন অনুযায়ী সর্বনিম্ন পরিমাণ তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• নিরাপত্তা পরীক্ষা: নিয়মিতভাবে তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরাপত্তা পরীক্ষা (পেনিট্রেশন টেস্টিং) পরিচালনা করা হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• তথ্য লঙ্ঘন পরিকল্পনা: কোনো তথ্য লঙ্ঘন হলে দ্রুত সাড়া দেওয়ার পরিকল্পনা প্রস্তুত রয়েছে।

তথাপি মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখার দায়িত্ব পালন করুন।

k71 প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিম্নরূপ:

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।

k71.one ওয়েবসাইট আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ("Cookie") ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে k71-এর সম্পূর্ণ সুবিধা উপভোগ করতে অসুবিধা হতে পারে।

k71-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে:

k71-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বা ব্যবহার করার চেষ্টা করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

k71 বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি ও সেবা ব্যবহার করে, যাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ও Upay — যারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe — যারা প্রতিটি RNG-সার্টিফাইড এবং তাদের নিজস্ব তথ্য নীতি অনুসরণ করে।
• প্রযুক্তি পরিষেবা: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সরঞ্জাম।

k71 এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র এমন অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা শিল্পমানের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা মান পালন করে।

k71 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:

• এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।
• সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও k71 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

প্রতিক্রিয়ার সময়সীমা: সাধারণ অনুরোধের জন্য ৭ কার্যদিবস, জটিল তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য ৩০ কার্যদিবস। k71 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বসহকারে গ্রহণ করে।